Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant un devis : gratuité, délais, zone, aides, humidité, autorisations et porte blindée.


Le devis et le déplacement sont-ils gratuits ?
Oui, le devis est gratuit et le déplacement l'est aussi. Pour recevoir un devis adapté, indiquez dans votre demande le type de travaux, votre commune et une description de votre projet.
En combien de temps répondez-vous et intervenez-vous ?
L'intervention a lieu sous 48 h ; nous répondons à votre demande par e-mail.
Intervenez-vous dans ma commune ?
Conf-m intervient dans 14 communes de Moselle, Meurthe-et-Moselle et Meuse, toutes traitées de la même façon. Consultez la page Zone d'intervention pour retrouver la vôtre ; si elle n'y figure pas, posez-nous la question.
Existe-t-il des aides pour isoler mon logement ?
Il existe des aides à la rénovation énergétique, mais les règles changent chaque année. Avant de signer un devis, vérifiez les conditions en vigueur sur France Rénov'. Les techniques d'isolation que nous réalisons sont présentées sur la page Isolation thermique.
Peut-on isoler par l'intérieur un mur ancien sans créer d'humidité ?
Il faut d'abord identifier l'origine de l'eau dans le mur, puis éviter un isolant étanche posé sans ventilation, qui peut piéger l'humidité. Le détail est sur la page Isolation thermique.
Peut-on repeindre un mur qui présente de l'humidité ?
Pas avant d'en avoir compris la cause : une peinture étanche posée sur un mur humide peut enfermer l'eau. L'humidité se traite en amont, puis les finitions sont refaites ; les causes structurelles demandent un diagnostic préalable. Plus de détails sur la page Peintre en bâtiment / Décoration.
Faut-il une autorisation pour une véranda ou des travaux extérieurs ?
Le plus souvent, oui : une déclaration préalable ou une autre autorisation, selon le projet et le PLU de votre commune. Pour une déclaration préalable, le délai d'instruction passe en général de 1 mois à 2 mois en secteur protégé (Service-Public), par exemple dans le site patrimonial remarquable de Metz. Voir la page Menuisier / Menuiserie et la page Metz.
Comment choisir une porte blindée ?
Regardez si vous achetez un simple blindage ou un bloc-porte complet, la présence d'une serrure multipoints et le niveau de résistance (A2P BP1 à BP3). Vérifiez auprès de votre assureur le niveau qu'il exige. Voir la page Menuisier / Menuiserie.
Les réponses en bref
Oui, le devis et le déplacement sont gratuits. Précisez dans votre demande le type de travaux, la commune et votre projet.
L'intervention a lieu sous 48 h ; nous répondons à votre demande par e-mail.
Conf-m intervient dans 14 communes de Moselle, Meurthe-et-Moselle et Meuse, avec les mêmes services partout. Voyez la page Zone d'intervention.
Des aides existent, mais les règles changent chaque année : vérifiez-les sur France Rénov' avant de signer un devis.
Identifiez d'abord l'origine de l'eau et évitez un isolant étanche sans ventilation. Le détail est sur la page Isolation thermique.
Pas avant d'avoir traité la cause : une peinture étanche peut enfermer l'eau dans le mur.
Généralement une déclaration préalable ou une autre autorisation, selon le projet et le PLU. Pour une déclaration préalable, le délai d'instruction passe en général de 1 mois à 2 mois en secteur protégé.
Comparez blindage ou bloc-porte, serrure multipoints et niveau A2P BP1 à BP3, et vérifiez les exigences de votre assureur.
- Téléphone06 68 82 46 36
- WhatsApp06 68 82 46 36
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